VCN3000上摄像头多次掉线

发布时间:  2016-06-07 浏览次数:  264 下载次数:  0
问题描述
VCN3000平台上IPC2811摄像头多次掉线
处理过程

1. 确定问题不具备普遍性,为单个摄像头问题;

2. 排查该摄像头到VCN3000平台侧网络状况,发现过了一段时间后网络就Ping不通;

3. 检查摄像头侧接入交换机配置,确定平台到接入交换机上其他摄像头无问题;

4. 检查该摄像头到接入交换机侧网络,出现与2同样现象;

5. 检查网线和水晶头问题,经过专业仪器检查网线正常;

6. 现场观测到摄像头出现重启现象,推测为低电压问题,设备检测后,了解到电源电压为19V,低于摄像头标准要求(24*90%~24*110%)。

7. 切换正常电源后,经观察问题无重现。

根因
摄像头低电压导致重启
建议与总结
在非洲等恶劣电力交付环境下,尤其需要注意对系统电力供应的测试,针对摄像头,需要对接入电源电压进行测试,以满足需求。

END