U2000 更改时间后报备系统不能登录

发布时间:  2016-06-30 浏览次数:  123 下载次数:  0
问题描述

用户的U2000服务器比北京时间差了2个月,现在改回正常时间,发现报表不能登录,打开提示无法显示该网页,2000系统还是可以登录。
如果把时间再改回去,再重启下U2000,又可以登录报表了。

告警信息

 

处理过程

1、确认报表服务器时间和时区正确。 停止报表服务,然后修改时间
2、把$iWebReportServer/bin/usage.txt 文件移动(剪切)到其它目录例如c:\
3、重新启动报表服务。
4、报表服务正常后,可以删除备份文件c:\usage.txt

根因

U2000的报表系统数据带有时间戳,修改时间后导致报表打不开。

解决方案

停止报表服务,调整U2000服务器的时区和时间正确,把$iWebReportServer/bin/usage.txt移除,再重启报表服务解决

建议与总结

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