ME60终端无法上线

发布时间:  2016-06-14 浏览次数:  282 下载次数:  0
问题描述
ME60 下挂PPPOE用户无法拨号上线,在用户端抓包发现ME60没有相应客户端PADR的请求包(PADS),导致无法成功拨号,并且使用更改后的用户名密码,需要等待很长时间后方可拨号上线。
处理过程
1:在设备trace终端,发现ME60能够正常获取相关交互报文,只是因为惩罚,不相应终端的PADR。(详见附件)----排除故障原因1.2.
Oct 29 2013 15:26:33.910.2+08:00 XZLT-ZSH-BAS-1.MAN.ME60 BTRC/7/BTRC_TraceInfo:[objectID=1][slotID=2][PPPOE][user info:
  MAC Address    : 0046-4BBE-478F
  Interface      : Eth-Trunk1.2
  PE VLAN ID     : 218
  CE VLAN ID     : 208
  Access Mode    : PPPoE ]
[trace info:Receive PADR packet:
        00 46 4b 86 ed 5d 00 46 4b be 47 8f 81 00 00 da
        81 00 00 d0 88 63 11 19 00 00 00 0c 01 01 00 00
        01 03 00 04 3c 79 00 00 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b
        6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b 6b ]

Oct 29 2013 15:26:33.910.3+08:00 XZLT-ZSH-BAS-1.MAN.ME60 BTRC/7/BTRC_TraceInfo:[objectID=1][slotID=2][PPPOE][user info:
  MAC Address    : 0046-4BBE-478F
  Interface      : Eth-Trunk1.2
  PE VLAN ID     : 218
  CE VLAN ID     : 208
  Access Mode    : PPPoE ]
[trace info:Discard PADR Packet,chasten check failed.]

2:在slot 2 上可以看到终端正处在惩罚周期:----初步定位为原因3.

[XZLT-ZSH-BAS-1.MAN.ME60]dis ppp slot 2 chasten-user mac-address 0046-4bbe-478f
------------------GLOBAL PPP CHASTEN USERS SLOT 2 ---------------------
PPPoE(MacAddr) User:
00-46-4b-be-47-8f will be free after 3136s (online-fail)----客户上次周期结束为结束后又再次拨号失败。

[XZLT-ZSH-BAS-1.MAN.ME60]dis ppp connection-chasten
ppp connection chasten 5 600 3600---上线失败惩罚时间。
根因
1、PPPOE 二层网络不通,导致无法完成拨号报文交互;
2、PPPOE用户名密码不正确,无法通过认证;
3、ME60无法处理终端拨号报文交互;
4、ME60设备故障;
建议与总结
总结:遇到拨号失败问题,可以考虑trace用户终端,在trace中找原因将会得到事半功倍的效果。

ME60 惩罚原理:ppp connection chasten A B C,根据检测终端MAC,在B时间内,同一MAC拨号失败A次,ME60将在C时间内不相应终端的PADR报文,待惩罚时间结束后,再正常处理。可以有效避免过多非法报文冲击认证服务器,减少对正常用户的影响。

END