AR511路由器3G/LTE无法接入网络的处理方法

发布时间:  2016-06-29 浏览次数:  117 下载次数:  0
问题描述

AR511路由器3G/LTE无法接入网络的处理方法

告警信息

1. 可能原因

1) SIM卡没有插好;

2) SIM被锁卡;

3) SIM已经欠费;

4) 天线/馈线接触不良;

5) 配置中APN配置不正确;

6) 配置中认证的用户名密码不正确;

7) 配置中IP地址协商方式不正确。


处理过程

1.       排查办法

1)      检查SIM是否有松动,如果松动,则重新插牢,插入的时候应该有咔嗒一声;

2)      display cellular 0/0/0 all,看最后一项SIM卡的状态是否是locked

3)      到营业厅查看sim卡是否已经欠费;

4)      检查天线的物理连接,特别是连接SMA座子的同轴线是否断掉;

5)      查看cellular 0/0/0接口下配置,看apn profile是否正确;

6)      查看cellular 0/0/0接口下配置,看PPP的认证参数是否正确;

7)      查看cellular 0/0/0接口下配置,看IP地址协商方式是否正确;

根因

解决方案

3. 解决办法

1) 插好SIM卡;

2) 在Cellular接口下,执行pin verify,然后解锁PIN码;

3) 续费后,reboot modem;

4) 使用好的天线/馈线,并接好;

5) 配置正确的apn;

6) 配置正确的PPP认证参数;

7) 配置正确的IP地址协商方式,LTE模块一般只需ip address negotiate。 

建议与总结

END