AR511Portal特性,用户连上WIFI后,经过Portal页面认证之后,不能上外网的处理方法

发布时间:  2016-06-30 浏览次数:  82 下载次数:  0
问题描述

AR511Portal特性,用户连上WIFI后,经过Portal页面认证之后,不能上外网的处理方法

告警信息

1.       可能原因

1)      3G没有UP

2)      没有配置DNS服务器,域名无法解析。

3)      缺少默认路由。

处理过程

2.       排查方法

1)      display cellular 0/0/0 all 查看3G/LTE是否DOWN,查看信号是否太弱

2)      display current-configration filter dns,查看是否配置了dns server

3)      display current-configration filter ip route-static ,查看是否有3G口的默认路由。

根因
解决方案

3.       解决办法

1)      配置DNS服务器 dns server 8.8.8.8,尝试ping 8.8.8.8,看能否ping通。

2)      配置静态路由:ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 Cellular0/0/0

建议与总结

END