Controller用户信息导入失败

发布时间:  2016-07-21 浏览次数:  99 下载次数:  0
问题描述

某局点原来部署一套TSM系统,由于使用周期比较长,加上后续业务扩展需要,现部署一套Controller Campus系统平台替换原来老的TSM系统,现需要将原来老的TSM用户账号信息导入新部署Controller系统平台,发现用户导入失败。

 


单击点击下载错误信息,查看错误信息

 


处理过程

导入过程时,会出现多次错误。对于原来的TSM用户账号比较多的时候,先取一小部分用户导入测试。导入错误的原因主要是类型错误,不符合规范,最好用户Controller平台下载个模板,然后将TSM导出的Excel用户账号表中用户信息复制至Controller表中对应项,不能随便修改格式(包括字体类型、颜色,背景颜色),若修改随意修改都会引起导入用户账号失败。

例如下面标注* 用户名称 字体颜色不同也会导入失败,所以导入的时候不能随便修改模板中的格式

 


根因

原来的TSM系统用户表中的密码是6位,导入Controller系统会提示密码长度太短导致失败

解决方案

有两种解决方案

第一种:将表中的密码统一修改为8位长度,下次用户登录后使用该密码

第二种:在Controller平台中系统-局部参数-密码长度修改,修改为长度为6位,然后再将TSM导出的excel导入就可以成功

建议与总结

TSM平台是Controller前身,里面的菜单大部分相同,额外增加了很多功能。将原来TSM用户账号信息导出后,先分析与Controller模板中的格式是否一样,把对应的信息写入对应项中就可以了,一定要仔细、认真。

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