收集Windows卡死虚拟机内存dump文件

发布时间:  2016-07-21 浏览次数:  339 下载次数:  0
问题描述
Windows虚拟机有时会卡死,无法操作,无法记录操作系统日志,需要分析卡死原因时可以通过触发Windows虚拟机蓝屏生成内存dump文件
处理过程

问题重启,需要选择一个额外的模板或者虚拟机,启动后在windows虚拟机执行操作:

1.      单击开始,然后单击运行

2.      键入control sysdm.cpl,然后单击确定,您将会打开系统属性,请切换到高级选项卡,如图1所示。

3.      其中,写入调试信息为核心内存转储完全内存转储

4.      待虚拟机启动卡主后:登录到虚拟机所在的CNA节点上,执行如下命令查询虚拟机的ID

5.      执行如下命令,触发Windows虚拟机蓝屏

6.      操作系统触发蓝屏成功后,操作系统会出现蓝屏,大约等待3分钟,待DUMP内存转储文件生成后,请通过云平台维护管理界面将问题虚拟机强制重启。

7.      使用VNC登录到虚拟机系统内部,获取内存转储文件。

内存转储文件在操作系统内部路径为C:\windows\MEMORY.DMP

END