TP3006向SMC2.0(内置GK)注册失败,提示“对不起,暂时无法提供服务”

发布时间:  2016-07-22 浏览次数:  151 下载次数:  0
问题描述

1. 背景:

    xx项目一期有4套TP3006,1台SMC1.0,2台MCU。该项目二期新建20套TP3206-55,1台SMC2.0,2 台MCU。

    和客户沟通后,把一期的4套TP3006注册到二期的SMC2.0(内置GK)上面,实现一期(TP3006)和二期(TP3206-55)的融合。一期的SMC1.0和MCU不再使用。

2. 问题/故障:

    1套TP3206-55和2套TP3006在SMC2.0(内置GK)上面注册成功。第3、4套TP3006向SMC2.0(内置GK)注册失败。

3. 配置过程:

    (1)配置TP3006向SMC2.0(内置GK)注册,SMC2.0(GK)地址:10.93.0.7。

    

    (2)配置后,查看TP3006“系统状态-线路状态”,发现GK注册失败,提示“对不起,暂时无法提供服务”。如下图所示

    

处理过程

1. web登录SMC2.0,查看TP3006向SMC2.0注册的情况:注册失败。

   

2. web登录SMC2.0查看license。可以管理的设备最大个数:100。

   

3.使用SSH登录SMC2.0查看license。发现maxRegisterNum:10,和web登录查看license查询到的“可以管理的最大设备个数 100”不一致。

   

    注:使用SSH登录SMC2.0时,端口为122,如下图所示:

   

根因

1. web登录SMC2.0查询到的license数量不准确。

2. SSH登录SMC2.0查询到的license“maxRegisterNum:10”数量不满足项目实际交付需求,该license最大只能同时支持10台终端注册。

   因此,当1套TP3206-55和2套TP3006在SMC2.0上注册成功后,第4套TP则注册失败,因为此时注册的终端数量>“maxRegisterNum:10”.

解决方案

1. 重新导入license,web登录SMC2.0查询license和SSH登录SMC2.0查询license结果一致。

   

2. 4套TP3006和1套TP3206-55都在SMC2.0上面注册成功。   

   

建议与总结

1. 新开局时一定要注意先确认SMC2.0的license,避免license数量不足导致终端注册失败。

2. 使用web登录SMC2.0查询license后,可再次通过SSH登录,双重确认SMC2.0的license。

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