关于eSpace Meeting软件安装提示错误问题

发布时间:  2016-07-24 浏览次数:  203 下载次数:  0
问题描述

在SUSE 11安装MS软件时提示错误信息:

gx10jstmsap1001:~ # ./ms_install.sh CN25 125 60.0.129.1

./ms_install.sh: line 37: /home/CN25/ms/bin/kill.sh: No such file or directory

cp: cannot stat `/home/CN25/ms/conf': No such file or directory

mv: cannot stat `/home/CN25/ms/trace': No such file or directory

mv: cannot stat `/home/CN25/ms/log': No such file or directory

mv: cannot stat `/home/CN25/ms/cache': No such file or directory

CN25 already exited, backup conf and logs success!

cp: cannot stat `../ms.tar.gz': No such file or directory

tar: /home/CN25/ms.tar.gz: Cannot open: No such file or directory

tar: Error is not recoverable: exiting now

tar: Child returned status 2

tar: Error exit delayed from previous errors

un tar.gz failed,maybe you should check the umask value


告警信息

设备无告警

处理过程

1、 开始使用ROOT用户上传安装包和安装脚本文件,查看文件权限和归属存在错误。

2、 使用chmod 755 ms_install.sh 修改执行权限,再次安装还是提示错误。

3、 重新上传脚本和压缩包,并且脚本和压缩包上传的时候要选择二进制方式。

4、 上传之后再次确认保证脚本和压缩包权限都可执行。

5、 安装顺利完成。


根因

1、 MS软件包上传存在问题

2、 操作系统用户权限不足,导致安装失败

3、 安装脚本错误


解决方案

1、 脚本和压缩包上传的时候要选择二进制方式。

2、 保证脚本和压缩包权限都可执行。


建议与总结

1、 SUSE 11安装MS软件时脚本和压缩包上传的时候要选择二进制方式。

2、 上传MS软件时选择对应的用户上传,保证脚本和压缩包权限都可执行。


END