天融信TOPSEC主机监控与审计系统软件端口耗尽导致桌面虚拟机未注册不能登录

发布时间:  2016-07-25 浏览次数:  136 下载次数:  0
问题描述

台虚拟机随机出现无法连通外界的IP,包括IE无法网站访问、HDA无法注册就绪、SecEngine安全引擎应用程序访问外界的服务器端,报错如下:



处理过程

  1) 通过netstat –ano命令查看端口情况,发现996号进程占用了16000+TCP端口。端口占用太多,导致IE无法打开网站,HDA无法注册就绪、KTPKIEgn.exe  SecEngine安全引擎无法和服务器端通信等等。


2)在任务管理器里找到进程号为996的进程,截图如下:

       

3)查看tdsvc.exe为天融信相关软件。


建议与总结

【解决方案】

1)  联系天融信解决占用大量随机端口不释放导致其他业务软件无端口可用无法和外界通信的。

2)  咨询天融信是否有新版本解决该问题,如没有让厂商出新版本。

3)  卸载天融信软件。

4)端口耗尽是一个时间问题,可以考虑每天对虚拟机的操作系统重启进行规避。

END