TE50呼叫RSE6500启动单点录播失败

发布时间:  2016-11-11 浏览次数:  360 下载次数:  0
问题描述

版本信息:TE50:V500R002C00SPC200、RSE6500:V500R002C00SPC100

组网信息:TE50和RSE6500连接在同一个交换机上,均未注册gk。

地址配置:TE50:192.168.1.208、RSE:192.168.1.214

问题描述:TE50呼叫RSE6500地址启动单点录播失败,提示“不允许未定义会场加入会议”。

处理过程

1、在TE50 维护-诊断-信令诊断 内开始诊断,呼叫复现问题,停止诊断,下载诊断数据,使用wireshark打开抓取的数据包:

发现setup消息中,呼叫源地址为192.168.2.1,不是TE50配置的实际IP地址192.168.1.208;

2、查看TE50 维护-系统状态-线路状态 可以发现192.168.2.1地址为wlan地址:

现场TE50因需要连接无线麦克风VPM220W,启用了wifi热点:

根因
TE50启用wifi热点后,如果会议参数内配置“Wi-Fi网络优先”为启用,会导致呼叫的源地址发生变化,变为wlan地址。
解决方案

检查TE50 web界面-系统配置-会议参数-常规-WiFi网络优先 为启用态:

修改该配置为禁用,再次调度单点录播,正常。

建议与总结
TEx0终端在连接无线麦克风场景下,需要启用wifi热点,如此时会议参数内Wi-Fi网络优先配置启用,会导致呼叫的源地址发生变化,变为wlan地址。遇到TEx0呼叫异常的问题,可检查该项配置是否为启用,如果是,关闭测试一下。

END