华为桌面云闪退

发布时间:  2016-08-16 浏览次数:  196 下载次数:  0
问题描述

使用Surface Book系列笔记本登录华为桌面云时,出现闪断,也已经用administrator用户安装客户端,版本也是对的。

处理过程
FA版本:V100R005C30SPC100。登录了好多次,后来发现Surface Book图标很小,字也小,然后看了分辨率高达3000x2000,然后把分辨率调整到1920x1024,可以正常登录,没有出现闪退现象。
根因

目前版本暂时不支持很高分辨率的系统登录,否则会出现闪退。

解决方案

分辨率调整到1920x1024及以下即可解决问题。

建议与总结

如果出现该问题建议将分辨率调整到1920x1024及以下。

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