ECC800的WAN2口通信异常

发布时间:  2016-12-01 浏览次数:  564 下载次数:  0
问题描述

某客户来电反馈登陆ECC800 WEB界面失败,ping设备WAN2口IP时,数据异常,有丢包,且模块亮红灯,如下图:

处理过程

1、LAN1和LAN2都接了智能ETH插座,则检查是否形成了环路;

   现场反馈接线示意图如下:

 结论:接线错误,智能ETH插座FE口不能形成环路

根因
LAN1和LAN2口的智能插座形成环路时,数据紊乱,通信异常。
解决方案

解除环路,LAN1和LAN2分别级联智能ETH插座。

END