NetEco上配置视频参数后连接失败

发布时间:  2016-09-05 浏览次数:  344 下载次数:  0
问题描述

某现场调试Neteco视频功能,在配置视频参数时,提示连接失败,如下图:

 

告警信息

连接失败

处理过程

1.确认现场信息;

  网管版本:iManager Neteco V600R007C60SPC500

  视频服务器:VCN500

  摄像头:IPC6321

  因此确认,配置无误。

2.确认VCN500服务器的IP;

  服务器IP地址:192.168.8.50,且IP地址能ping通,如下图:

 

3.确认服务器版本和端口号;

  服务器版本:VCN500,默认端口号:9900,无异常。

4.确认登陆用户和密码;

  登陆用户名:neteco2,密码输入无误。

5.确认测试时,IVS客户端已关闭;

  已确认,关闭客户端。

  创建用户时,默认单点登陆,如下图:

6.确认ActiveX控件全部启用;

  路径:“工具 > Internet 选项 > 安全 > 可信站点 > 自定义级别”,系统显示“安全设置–受信任的站点区域”对话框 

  确认已开启。

7.现场视频控件有重新注册,需检查电脑C盘装的视频控件和IVS客户端是否是一致;

  确认“C”盘目录下的“eSDK_IVS”文件夹与VCN500对应。

8.更换用户名Admin,设置新密码,重新配置;

  连接成功,如下图:

 

 

根因

账号和密码不匹配,更换用户后,设置新密码,配置成功。

解决方案
建议与总结

1.如果ActiveX控件未全部启用,会造成配置视频参数测试连接失败;

2.IVS客户端,默认不支持同一用户多点登陆。

END