USG防火墙双硬盘RAID-1操作业务时间过长出现无法加载故障

发布时间:  2016-09-05 浏览次数:  180 下载次数:  1
问题描述

某集团公司购买了华为的最新一代USG6600防火墙,按照客户需求添加两块300G硬盘来存储用户的网络日志信息。USG6600防火墙设备支持单硬盘和双硬盘两种模式。单硬盘无需进行操作,直接使用,而在使用双硬盘时必须为两块硬盘做。RAID。双硬盘默认只能支持RAID-1

某集团公司的新到设备USG6600开箱后,根据官方资料的安装步骤将硬盘安装到两个槽位上,后开机加载。设备正常启动后,使用命令行display disk information查看硬盘状态,其状态显示为filesystem status: un-mounted, DiskRaidMode:inactive. 按步骤使用reset raid, reset raid primary-disk 0对硬盘进行操作,使用display disk information查看硬盘状态,其状态显示filesystem status:un-mounted, DiskRaidMode: active。 官方文档表明等待几个小时,3个小时之后查看状态,显示结果无变化。后咨询400技术工程师,回复可能是操作有问题,建议将硬盘disk offline后关机重启后再进行操作。按照工程师建议操作后,等待5个小时后,故障依旧。再次拨打400技术工程师电话,经询问研发后,回复是需要等待的时间是8-12个小时之间。拨打电话后,在客户现场重新进行操作,并一直开机到第二天,第二天到现场查看使用命令行display disk informatiion查看设备硬盘状态,状态正常,RAID-1操作成功。

处理过程

在设备上使用reset raid, reset raid primary-disk 0后,等待812个小时后,RAID-1操作完成。

根因

1.通过官方文档查看硬盘安装是否正确;

2.查看双硬盘RAID-1操作是否正确。

建议与总结

建议此操作需要等待8-12小时后查看状态。

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