SMC2.0 WEB登录提示503错误

发布时间:  2016-09-07 浏览次数:  217 下载次数:  0
问题描述

SMC2.0无法登录,提示503错误码。

告警信息

SMC2.0无法登录,提示503错误码。


处理过程

1.客户反馈网站服务器受到攻击,SMC2.0服务器与网站服务器在同一台交换机,于是把SMC2.0服务器的IP地址进行了更改,SMC2.0改掉IP的话要进行服务重启或者SMC2.0系统重启生效,重启后问题依旧;

2.打开服务,发现所有关于SMC2.0的服务都没有启动,让客户进行手动启动,但都无法启动,并报错,再重启几次问题依旧;

3.到达现场后发现客户操作系统的系统管理员密码为空,确认了下客户安装的SMC2.0系统是加固版本,设置系统管理员密码后重启问题解决。


根因

华为SMC2.0系统管理员必须设置安全密码,如果为空,其安全加固下的SMC相关服务都不会启动。

END