RH2288H V3服务器安装英伟达K4000独立显卡使用案例

发布时间:  2016-09-08 浏览次数:  612 下载次数:  1
问题描述
  现场RH2288H V3服务器交付时根据客户使用需求给客户在服务器的riser卡配置了一块英伟达K4000独立显卡,客户装好系统安装软件要使用独显功能时候发现不能使用独显功能
告警信息

处理过程

将服务器bios设置显卡项选择由板载显卡切换为外接显卡

然后在独显接口直连显示器重启服务器时,显示器显示显卡未加电:

拆开服务器查看英伟达K4000正常安装在riser卡上,查询英伟达产品文档,K4000这款显卡需要外接一根显卡电源线供电才能正常启动。遂找到相应的配套显卡电源线(华为BOM: 04150606 )连接K4000显卡及riser

连接好显卡电源线后再启动服务器,这次连接在K4000上的显示器可以正常启动,但是出现另一个问题,系统一直卡在自检过不去(下图左边显示器,右边为插在板载显卡vga口的显示器,bios设置切换为外接显卡后,插在板载显卡的显示器不会有输出此为正常情况,同时切换为外接显卡后,不能通过IMANA远程控制台进行远程查看。如需改回板载显卡输出,进入命令行模式输入服务器用户名和密码后输入:ipmcset -d clearcmos这条命令改回默认配置即可)

后经过研发分析,需要关掉bios中串口重定向功能,因为K4000占用资源太多有冲突,把串口关了会释放一些资源。



更改后,关闭串口重定向设置后,重启服务器,NIVDIA独立显卡功能可正常使用

根因

1.英伟达K4000显卡需要配置单独显卡电源线,现场未配置。导致显卡不能正常启动。

2.K4000占用资源太多,启动系统有冲突,需要关闭BIOS中串口重定向功能释放资源。

解决方案

1.检查配置的第三方硬件显卡是否需要配置专用显卡电源线,如果需要现场是否配置了。

2.关闭BIOS中串口重定向功能。

建议与总结

1.硬件安装时候对业务不熟悉,导致应该连接的配套显卡电源线没有连接。

2.对第三方产品不熟悉,一些配置项要做修改不清楚,通过研发定位分析才能解决。

目前客户需求日新月异,华为提供的服务也越来越多,很多产品上来了但是配套的介绍,培训还不是很到位,导致有时候工程师去到现场看到产品后也很懵。希望对于产品,方案的一些介绍和培训能多一些。

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