主席会场无法结束SMC2.0上调度的会议

发布时间:  2016-09-15 浏览次数:  161 下载次数:  0
问题描述

组网概述:SMC2.0、9650、TP3206

故障现象:调度会议后,TP3206会场使用pad申请主席,之后执行结束会议操作。结束后,约3分钟,会议再次被自动召集起来。

 

告警信息

1、主席会场TP3206 pad结束会议后,在pad上显示有一个预约会议等待召开。但实际在SMC2.0上并未再次预约会议。

2、在SMC2.0的首页内显示有一个会议正在召开,但点进正在召开的会议列表内检查无数据:

 

处理过程

1、请现场反复召集会议并结束测试,发现问题必现;

2、怀疑相关设备版本不配套,检查SMC2.0、9650、TP3206版本是配套的;

3、尝试在SMC2.0侧结束会议,可正常结束。

4、检查SMC2.0上的会议模板配置,发现定义的是永久会议。

根因
永久会议,无法通过会议中的会场结束,只能在SMC2.0的会议列表中结束。
解决方案
永久会议只能在SMC2.0的会议列表中结束。如果结束会议的动作需要在会场侧完成,建议调度成普通非永久会议。

END