Eudemon8000E的备用主控板license无法正常激活

发布时间:  2016-09-22 浏览次数:  199 下载次数:  0
问题描述

一线工程师在某局开局时对2台主备eudemon8000E防火墙激活license,发现主用主控板能正常激活,但是备用主控板无法激活


处理过程

1、检查设备的license文件中的esn号是否包含备用主控板的esn,通过查看确认包含了备用主控板的esn;

2、检查设备备用主控板是否已经上传了license文件,通过确认备用主控已经存在license文件;


3、尝试通过命令license file重新激活一遍发现备用主控板还是无法激活;

4、是否加载流程不正确?


通过查看操作日志发现一线工程师先进行license激活操作然后再把license文件拷贝到备用主控板,这种情况下即时重新激活,备板激活流程也走不到,需要undo license file后重新加载一遍,通过去激活license后再重新激活备用主控板license状态正常。

根因

先激活license操作,后拷贝license文件到备用主控板导致

解决方案

去激活license文件后再重新激活license

建议与总结

在激活设备license时先保证把正确的license文件上传到主备用主控板后再进行激活license操作

END