EUA白名单配置不正常导致连接SMC2.0失败

发布时间:  2016-09-24 浏览次数:  205 下载次数:  0
问题描述

客户现场在安装EUA安装文档操作后,EUA和SMC2.0连接不成功。

EUA安装文档路径:http://support.huawei.com/enterprise/docinforeader.action?contentId=DOC1000097712&idPath=7881490|21781198|21781768|21781990|21375842

安装后出现以下报错:

 

处理过程

1.以admin账号登录SMC2.0服务器,在【设备】-【企业通信录服务器】中测试连接状态,如下:

上述参数中地址填写EUA实际的安装地址,其他参数保持默认,测试结果为SOAP连接失败

2.EUA连接SMC2.0失败需要查看EUA的服务是否正常启动:

如上图EUA服务运行正常。

2.检查EUA需要运行时需要的端口是否正常监听:

1636和8542正常监听。

3.soap显示连接失败,需要检查soap白名单设置是否正常,默认白名单中没有IP必须添加。

白名单配置需要进入“ebus.properties”文件所在的安装目录(以EUA安装在缺省路径下为例)“D:\EUA\EUA_OpenAS\kernel\OpenAS_Tomcat7\webapps\EUA\WEB-INF\classes”打开“ebus.properties”文件,配置SOAP业务的客户端白名单。如下:

打开后发现:

  • 客户配置了白名单,但是中间的间隔符号为“,”导致白名单不生效,修改为“;”后问题解决。
  • END