FusionCompute和FusionManager上传备份数据失败

发布时间:  2016-10-08 浏览次数:  202 下载次数:  0
问题描述

手动或自动备份VRM管理数据和FusionManger管理数据,备份失败。

告警信息

1、FusionCompute告警信息如下:VRM备份或上传关键数据失败。


2、FusionManager上显示FusionCompute和FusionManager部件备份失败。



处理过程

1、登录到FusionCompute Portal页面,查看管理数据备份配置如下:

2、使用putty等远程工具登录到VRM主节点,检查VRM本地备份文件,自动备份和手动备份文件均存在。


3、在VRM上ping FTP服务器IP,测试网络联通正常。


4、在VRM上手动将备份文件上传至FTP服务器,测试成功,可以确认FTP服务器运行正常。


5、登录到FusionManager Portal页面,点击修改FTP配置,输入ftp账号密码,点击校验,返回成功结果,可以确认FTP配置正确。


6、使用putty等远程工具登录到FusionManager主节点,检查本地备份文件,自动备份和手动备份文件均存在。


7、查看/opt/gmbackup/db/manualbk/lftp.out 文件,显示如下,可以看到当前ftp主目录为D,导致切换到该目录时,无权限访问,出现错误。

8、登录到FTP服务器,查看FusionCompute的备份路径,未锁定主目录:

9、锁定FTP主目录,再次手动备份进行测试,查看lftp.out文件,可以看到备份文件已经成功上传。


10、登录到FusionCompute和FusionManager Portal页面,确认两者备份均成功。

根因

FusionCompute和FusionManager备份文件上传至第三方FTP服务器,FTP服务器未锁定主目录,导致自动上传备份文件时候,切换到了上层目录,而对上层目录没有权限写入,导致备份失败。

解决方案

修改第三方FTP备份服务器的主目录,锁定主目录。

建议与总结

1、通过FusionCompute和FusionManager备份功能运作原理,有条理、有思路的去排查问题。备份出现问题,一般可以先检查本地备份是否正常,然后再检查备份至远端FTP是否正常。

2、日志对于问题定位很重要,学会日志分析。

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