SoftVCN导入License失败

发布时间:  2016-10-10 浏览次数:  174 下载次数:  0
问题描述

前提条件:

在虚拟机上安装SoftVCN, 安装的过程报没有任何异常。

操作:

SoftVCN安装好后,登录OMU Portal,导入license(因为是售前项目,license是自己申请)。

问题:

导入License的过程发现报错“找不到上传的版本文件”(英文版错误码为119132008)。


选择的license如下(这是license申请中默认弹出来的):


告警信息

“找不到上传的版本文件”

英文版错误码为119132008

处理过程

跟同事讨论觉得应该是license的问题,support上也搜了,有一个案例说是已安装版本太低,而申请license版本不匹配。本案例不涉及,因为license版本和安装版本就是匹配。

根因

license不要使用默认的,只能针对实际情况选择。

解决方案

针对实际情况选择,本案例最终选了三项“视频质量监控”、“企业版**”两个。导入成功。

END