IDS2000数据模块机房监控平板浏览器监控显示异常

发布时间:  2016-10-10 浏览次数:  168 下载次数:  2
问题描述

IDS200数据模块机房监控平板浏览器不能正常监控数据模块机房状态,网页无法显示

处理过程

1、观察故障现象,检查监控平板浏览器是否无响应,存在卡死现象,对浏览器重新关闭打开看故障是否恢复;

步骤2、如果重启浏览器故障依旧,检查监控平板以太网适配器和网线是否存在松动断开的现象,对其进行重新插拔确认连接无松动,通过插拔以太网适配器并对网线进行重新检查重启电脑,再次打开浏览器故障恢复,可正常监控数据模块机房状态;

根因

由于机房使用的是surface平板电脑,使用的外置网口,以太网适配器与监控平板存在兼容性识别问题,通过插拔以太网适配器及网线重启电脑使平板正常识别以太网适配器后,故障恢复

解决方案

检查监控平板以太网适配器和网线是否存在松动断开的现象,对其进行重新插拔确认连接无松动,通过插拔以太网适配器并对网线进行重新检查,重启电脑正常识别以太网适配器后,再次打开浏览器故障恢复,可正常监控数据模块机房状态

建议与总结
1.从最简单的地方入手,逐步排查分析设备故障的具体原因

END