安装agent

发布时间:  2016-10-18 浏览次数:  169 下载次数:  0
问题描述

客户使用虚拟机过程中把agent当成无用的软件删除了,需要重新安装。

处理过程

1、挂载FusionAccess_Mirror_V100R005C10SPC200.iso

2、点击HDA文件夹

3、然后点击HWStaticIPPre.exe,按下一步安装即可

4、再点击HDPServer.exe

5、选择普通桌面

6、安装完成后重启虚拟机,用该虚拟机用户登录,再通过TC登录即可(登录过程需要等待几分钟,需注册)

根因

客户使用虚拟机过程中把agent当成无用的软件删除了,需要重新安装。agent,无法通过wi进行登录,只能通过VNC重新安装。

建议与总结

在实施过程中,告诉用户哪些软件是要保留,不能删除的。

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