NetEco6000V600R007C60SPC500网管软件包通过powerEcho上传成功后,但在安装界面无法找到此安装包

发布时间:  2016-10-28 浏览次数:  230 下载次数:  0
问题描述

1.客户现场服务器内预装为英文版网管软件,因此需要将英文版网管卸载后重新安装中文版软件,现场已卸载完成英文版网管。

2.NetEco6000V600R007C60SPC500中文网管软件包通过powerEcho上传成功后,但在安装界面无法找到此安装包。

.

3.现场上传网元适配层可以正常查看。

4.现场使用的是Win10操作系统,IE11的浏览器。

告警信息
处理过程

1.重新再次上次网管软件包,依然无法在安装NetEco和适配层内找到对应的软件。

2.重新启动powerEcho后,上传后依然无法找到软件包。

3.检查网管软件是否上传成功,通过powerEcho查看上传操作成功。

4.通过后台查看软件包上传对应的路径/opt/powerrecho/softcenter/software内是否有软件包,查询无软件包,证明上传未成功。

5.再次核对上传的网管软件包名称,发现上传网管软件包名称错误,重新修改名称后再次上传成功。

根因

1.需要安装的网管软件包名称:iManagerNetEcoV600R007C60SPC500_Linux_X86_64.zip,而现场实际上传的网管软件包名

称:iManagerNetEcoV600R007C60SPC500_Linux_X86....zip,网管软件名称不一致无法促使系统识别。

解决方案

1.将现场实际上传的网管软件iManagerNetEcoV600R007C60SPC500_Linux_X86....zip名称修改为iManagerNetEcoV600R007C60SPC500_Linux_X86_64.zip

2.再通过powerEcho软件上传成功。

END