桌面云FusionAccess通过WI登录虚拟机失败

发布时间:  2016-11-15 浏览次数:  112 下载次数:  0
问题描述

通过FusionAccess成功创建虚拟机并分配给用户,用户登录WI能够看到已分配的虚拟机,但是却无法登录。会弹出错误提示“6001:您的虚拟机尚未就绪,请稍后再试。”。


处理过程

1. 在FusionCompute上通过VNC登录虚拟机查看,虚拟机已经成功从DHCP服务器上获取到IP地址和DNS服务器,但是却没有获取网关。

2. 登录到DHCP服务器上查看,发现没有配置默认网关。

3. 在DHCP服务器中增加网关信息。


4. 在用户虚拟机上重新获取IP地址后,再尝试通过WI登录,问题解决。


根因

在DHCP服务器上创建scope的时候是有输入网关地址的,但是因为没有点击“Add”按钮,致使网关信息没有成功添加,而且这个时候点击“Next”不会报任何错误,会让人误以为已经成功添加网关信息了。


解决方案

1. 在DHCP服务器上增加默认网关

2. 再到用户虚拟机上刷新IP地址

建议与总结

有2点经验总结:

1. 当用户虚拟机和HDC/ITA/WI这些组件在同一网段时,即使用户虚拟机没有网关,也是能够正常创建、分配、并且在WI上显示。但是当使用者跨网段通过WI登录用户虚拟机时就会报“虚拟机尚未就绪”的错误,错误信息表面上看是虚拟机本身没有准备好,但实际上是网络连接的问题。

2. 在Windows 2008 R2的DHCP服务器上增加scope时,输入默认网关要注意点击“Add”按钮后再点击“Next”,如果直接点击“Next”不会报错,而且输入的网关信息会丢失。这个是windows的操作人性化没做好,需要在配置时特别注意。

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