LSI2208 阵列卡无法识别硬盘及RAID信息

发布时间:  2016-11-16 浏览次数:  521 下载次数:  0
问题描述

某局点RH5885V3服务器更换主板后,LSI 2208阵列卡中无法识别硬盘及RAID信息,开机过程中提示“All of disks from your previous configuration are gone.”无法正常启动进入主机操作系统。客户表示硬盘为2盘配置RAID1,存有重要信息,要求协助将数据找回。

告警信息

All of disks from your previous configuration are gone.

处理过程

1.    系统上电,开机后系统提示“All of disks from your previous configuration are gone

2.C键后自动进入RAID卡配置界面,如图2所示,RAID卡识别不到硬盘及RAID信息。

3. 进入iMANA界面查看设备信息,能识别到硬盘,观察硬盘状态灯,全部正常。

4. 重新拔插硬盘,故障依旧。

5. 下电后下架设备,发现SAS线缆接口松动,重新插拔SAS线缆,
服务器重新加电,设备恢复正常,正常进入操作系统并确认数据未丢失。

根因

服务器开机时提示“All of disks from your previous configuration are gone.”一般的可能原因包括硬盘之前被拔插过、服务器之前意外掉电、硬盘——背板——RAID卡——主板链路之间连接问题等。如果是前两种原因,RAID卡可能会将硬盘识别为FOREIGN。考虑到之前进行过主板更换,且RAID卡中所有硬盘均识别不到,所以,物理链路的排查是诊断过程中必不可少的步骤。

建议与总结

诊断服务器RAID卡类的故障要勤于积累和总结。另外,在日常处理故障问题的时候,一定要心思缜密,思路清晰。

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