eSight NetworkV300R006C00SPC500界面显示问题

发布时间:  2016-11-17 浏览次数:  94 下载次数:  0
问题描述

eSight Network

版本:V300R006C00SPC500

部署方式:HA双机部署

故障现场:

客户使用IE浏览器,eSight web界面显示不正常,如下图

处理过程

step1:使用客户PC机其他浏览器登录eSight界面,问题现场依然存在;

step2:使用个人PC机IE浏览器和其他浏览器登录eSight界面,显示正常;

step3: 拉通研发定位分析原因,发现是IE浏览器首选语言导致的,首选语言是中文或者英文登录界面正常,首选语言是其他语言则web界面显示有问题;

step4:修改客户PC机IE浏览器首选语言为英文,重现登录,问题得到解决;

END