CE12800设备无法激活License

发布时间:  2016-11-20 浏览次数:  75 下载次数:  0
问题描述

激活License文件时提示出错,激活失败。

告警信息

处理过程

多种故障原因通常会有不同的显示信息。根据不同的显示信息,做不同的处理。

看到提示信息“Error: Failed to open the file.”。

请确认输入的License文件是否存在,是否文件名输入错误或License文件没有放到存储设备的根目录下。

看到提示信息“Error:File is overlengthed.”。

该显示信息说明License文件超大。请确认该文件是否为正确的License文件,通常该License文件扩展名为dat。

看到提示信息“Error:No product information matched.”。

License文件与产品信息不匹配,请重新申请。

看到提示信息“Failure:Failed to activate the license file.”。

通常在没有同时出现以上几条信息的情况下,说明可能License文件损坏或不是License文件。请重新传送文件到设备,传送的时候选择使用二进制模式。

通过Web导入License时,提示“该文件不是License文件!”。

原因可能为:

申请License的模版与版本不配套,可以升级软件版本或者使用新模板重新申请。

文件选择错误。


根因

输入的License文件不存在。

License文件与系统软件不匹配。

License文件错误。


解决方案

看到提示信息“Error: Failed to open the file.”。

请确认输入的License文件是否存在,是否文件名输入错误或License文件没有放到存储设备的根目录下。


看到提示信息“Error:File is overlengthed.”。

该显示信息说明License文件超大。请确认该文件是否为正确的License文件,通常该License文件扩展名为dat。


看到提示信息“Error:No product information matched.”。

License文件与产品信息不匹配,请重新申请。


看到提示信息“Failure:Failed to activate the license file.”。

通常在没有同时出现以上几条信息的情况下,说明可能License文件损坏或不是License文件。请重新传送文件到设备,传送的时候选择使用二进制模式。


通过Web导入License时,提示“该文件不是License文件!”。

原因可能为:


申请License的模版与版本不配套,可以升级软件版本或者使用新模板重新申请。

文件选择错误。

建议与总结

END