PC终端PING不通网关

发布时间:  2016-11-29 浏览次数:  221 下载次数:  0
问题描述

S9700设备版本:V200R002C00SPC100

拓扑:网关设置在S9700上,PC通过DHCP获取地址,DHCP配置在S9700上,

问题描述:部分pc终端ping不通网关(S9700),比如PC(*.*.*.11) Ping网关(*.*.*.254) 不通,但可以PING通业务地址(如*.*.*.12),更换PC的IP地址则可以ping通网关(S9700),更换PC与S5700(A)设备互连的接口ping不通网关(S9700)。

 

处理过程

1、在PC上ping测试网关(*.*.*.254),不通,而ping业务地址(如*.*.*.12是正常的;

2、在S5700(A)上尝试更换与PC相连接的接口,再做第一步测试,发现问题仍然存在;

3、在PC上尝试更换IP地址,再做第一步的测试,结果显示可以ping通网关和业务地址;

4、在S9700上做流量通统计测试,Ping测试时在S9700交换机上部署流量统计,发现S9700接口上收到了报文但是没有回应。

5、尝试在S9700上使能设备的ping快回功能,结果显示可以ping通网关和业务地址;

解决方案

临时解决方案:

S9700上加了命令icmp-replay fast后,所有地址ping现象正常,具体命令如下:

<S9700>system-view

[S9700]icmp-replay fast

[S9700]quit

<S9700>save

最终解决方案:

1,建议S9700的版本升级到v200r008c00spc500,并打最新的补丁;

2,设备上存在LE0D0VAMPA00单板, 需要该单板做对应版本配套升级:

说明: S7700&S9700V200R008C00只能配套VASP-V200R007C00SPC500版本,在SPU上加载 VASP-V200R007C00SPC500版本软件之后,需要同时打上VASP-V200R007SPH005或后续补丁,SPU方可正常使用。

END