SMC2.0批量导入会场报“指定会场不存在”

发布时间: 2016-12-01 浏览次数: 336 下载次数: 0

问题描述

用户先在SMC2.0-设备-会场里添加了一个不可管理会场,然后使用"批量导出",

再按导出的模板编辑添加其余不可管理会场,保存模板再使用"批量导入"任务失败,查看原因是"指定会场不存在".

处理过程

1.使用SMC2.0-设备-会场-批量导入-下载模板,使用模板重新添加会场,导入成功问题解决;

默认模板按第一行格式要求添加余下会场再导入OK

操作类型分为ADD(添加),EDIT(编辑)和DELETE(删除)

2.检查用户反馈的导入模板,以及按用户操作直接批量导出再添加模板,按导出模板第一行格式直接添加其余会场再导入,问题复现报"指定会场不存在".

核对模板发现所有条目操作类型均为EDIT,改为ADD后再导入成功.

根因

使用"批量导出"模板添加会场,默认的"操作类型"是EDIT编辑,不是ADD添加,导入SMC2.0因会场里无要编辑的相关条目,所以报"指定会场不存在";

解决方案

使用"批量导出"模板添加不可管理会场,请将"操作类型"改为ADD,或者

使用"批量导入"-"下载模板",直接按此模板第一行格式添加其余不可管理会场导入解决问题.

END

作者 : SU1001824148

文档编号： EKB1000394708

故障类型 :