VCM 5010 V100R002C20 系统重启后业务业务进程无法拉起

发布时间:  2016-12-01 浏览次数:  166 下载次数:  0
问题描述

VCM 5010重装完成后,系统功能正常,但是系统重启之后,业务进程大部分无法拉起,业务停止。




处理过程

按照系统进程优先级顺序,尝试手动拉起进程,发现进程可以一个一个手动启动,所有业务进程启动后,系统功能正常可用。

由此排查,系统功能正常,问题出在进程自动拉起的机制上。

由于了解到系统进程是通过SEM-AGENT来检测、管理和实现,便查看SEM-Agent的日志进行分析。

从日志中发现,不停有报network is down,start network now 的错误,

按照提示的思路,开始检查网络配置,包括IP地址以及网关信息等。



根因

随后发现服务器的IP地址与网关地址均配置成同一个IP地址,脚本在检测过程中认为服务器网络状态异常,不允许服务器的进程自动拉起,以防脏数据的产生。

而由于服务器环境在局域网环境部署,不需要使用网关地址,导致问题没有在其他方面暴露出来。

解决方案

通过vi命令,修改/etc/sysconfig/network/routes 文件,把地址修改成正确的网关地址;

通过rcnetwork restart命令重启网络服务,确保网络正常;

重启服务器后,系统进程可以正常拉起,问题解决。

建议与总结

有时候一个很小的配置错误,也会导致系统错误,遇到问题需要从配置项开始着手排查,同时结合日志文件进行分析。


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