S5700交换机使用非华为光模块导致链路故障

发布时间:  2016-12-08 浏览次数:  98 下载次数:  0
问题描述


说明:SW1与SW2利用单模光纤连接到GigabitEthernet0/0/24口。

故障:设备的GigabitEthernet0/0/24一直处于down状态,无法转发数据。

告警信息

Sep 29 2016 13:14:28 HXSW-S7706 BASETRAP/1/ENTITYINVALID: OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.1.9 Physical entity failed. (EntityPhysicalIndex=68274574, BaseTrapSeverity=6, BaseTrapProbableCause=136192, BaseTrapEventType=5, EntPhysicalContainedIn=68157449, EntPhysicalName="GigabitEthernet0/0/24", RelativeResource="", ReasonDescription="The transceiver is NOT sold by Huawei. Huawei therefore shall NOT guarantee the normal function")
Sep 29 2016 13:14:30 HXSW-S7706 BASETRAP/1/ENTITYINVALID: OID

处理过程

1、在SW1上查看G0/0/24接口状态:

<Huawei>display interface brief 

InUti/OutUti: input utility/output utility

Interface                   PHY   Protocol InUti OutUti   inErrors  outErrors

GigabitEthernet0/0/24          down  down    0%     0%     0       0

可以确认接口处于down状态。

2、更换光纤后链路仍然无法UP,由此排除光纤本身问题。

3、将SW1和SW2的GigabitEthernet0/0/24设置为1000M全双工,以排除端口速率协商不一致问题:

[SW1]display current-configuration interface g0/0/24 # interface GigabitEthernet0/0/24

duplex full

speed 1000

[SW2]display current-configuration interface g0/0/24 # interface GigabitEthernet0/0/24

duplex full

speed 1000
设置完后发现接口仍然无法UP,由此排除速率协商问题。
4、此时发现设备每隔一定时间就弹出如下告警信息:
ep 29 2016 13:14:28 HXSW-S7706 BASETRAP/1/ENTITYINVALID: OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.1.9 Physical entity failed. (EntityPhysicalIndex=68274574, BaseTrapSeverity=6, BaseTrapProbableCause=136192, BaseTrapEventType=5, EntPhysicalContainedIn=68157449, EntPhysicalName="GigabitEthernet0/0/24", RelativeResource="", ReasonDescription="The transceiver is NOT sold by Huawei. Huawei therefore shall NOT guarantee the normal function")
Sep 29 2016 13:14:30 HXSW-S7706 BASETRAP/1/ENTITYINVALID: OID
通过分析发现是提示使用了非华为的光模块。将对应光模块拔出发现是其它杂牌光模块。
5、更换正规的华为光模块后链路恢复正常。


根因

客户使用了劣质的非华为光模块导致链路故障。

解决方案

更换正品的华为光模块。

建议与总结

在项目实施过程中一定要建议客户使用正规的配套的光模块。

END