ECC800无法识别到一体化配电柜

发布时间:  2016-12-09 浏览次数:  250 下载次数:  0
问题描述

某客户来电反馈ECC800无法识别到一体化配电柜,如下图:

告警信息
处理过程

1.确认现场ECC800和一体化配电柜的版本;

  结论:ECC800的软件版本:ECC800 V100R001C10SPC100,一体化配电柜的软件PDU8000 V100R002C41SPC300,如下图,版本无问题可对接。

2.确认配电柜通信参数设置;

  结论:IP地址分配方式有误,需改为自动(DHCP),SSL加密已使能,如下图

3.确认网线接口正确;

  结论:接口正确,且灯口常亮,如下图

4.电脑连接智能插座,ping配电柜地址,确认网线正常,数据能通;

  结论:地址可以ping通。

5.拔掉显示屏的FE口网线,掉电重启;

  结论:显示屏初始化完毕后,ECC800自动识别到配电柜。

       

根因

配电柜的地址:192.168.001.011,通过智能插座接到ECC800的LAN1口,但LAN1的地址为192.168.248.10,不在同一个网段,故而不通,因此也无法自动识别注册。

解决方案

修改配电柜IP地址分配方式,重启显示屏,注册成功。

建议与总结
1.ECC800南向设备都是自动识别,无需手工添加;若有未识别,可从软件版本、通信参数和线路等排查原因。

END