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Vdesktop_user密码被修改导致发放虚拟机失败

发布时间:  2016-12-14 浏览次数:  83 下载次数:  0
问题描述
FusionAccess Portal上发放虚拟机失败,提示获取计算机名失败,错误码为11029。
告警信息
获取计算机名失败,错误码11029。
处理过程
  • 1、查看ITA日志,提示“Winrs error:Access is denied.”,winrm命令执行失败。
  • 2、和客户现场确认,在模板中修改了vdesktop_user的密码。
  • 3、在FusionAccess Portal上设置vdesktop_user的密码为客户的密码后问题解决。
  • 根因
    模板中修改了vdesktop_user的密码。
    解决方案
    在FusionAccess Portal上重新设置vdesktop_user的密码。
    建议与总结

    操作有记录,以便问题排查定位。

    END