ES3000VSAN服务器800G SSD硬盘的驱动2.1.0.15在VMWare系统上安装后产生告警的问题处理

发布时间:  2016-12-16 浏览次数:  185 下载次数:  0
问题描述

ES3000VSAN服务器800G  SSD硬盘的驱动2.1.0.15VMWare系统上安装后产生告警,告警内容如下图,导致客户在VMWare售后建单处理其他问题,对方均以有此告警信息,对其他问题概不受理。

告警信息

处理过程

1、可以手动将告警清除,清除后不影响后续新问题的处理;

2、可以将VMWare系统升级为VMware 6.5系统,或者等待UI3的升级包,该升级包针对VMware 6.0系统刷新了HCL库文件。

根因

该问题是VMware版本所致,VMware厂商预计会在Q4修改完成,刷新HCL库文件。实际在Q4未刷新,导致该问题发生。

解决方案

1、建议客户升级为VMware 6.5系统,或者等待UI3的升级包,该升级包针对VMware 6.0系统刷新了HCL库文件。

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