TE40连接VPM220W失败

发布时间:  2016-12-17 浏览次数:  257 下载次数:  4
问题描述
客户反馈会议无声音,提示TE40连接VPM220W失败。
告警信息
TE40连接VPM220W失败
处理过程

1TE终端是否达到VPM220W最大连接数。

C10 及以上版本最大连接数量 


  TE30
  

  TE40TE50
  

       TE60
  

      1
 

      2
 

        3
 

C10 以前版本最大连接数量


     TE30
  

    E40TE50
  

     TE60
  

        1
 

        1
 

        2
 

2、排查VPM220W是否处于待机状态

3、通过RC界面或web界面查看是否TEX0wifi配置错误.

根因

可能原因主要有:

1. TE终端达到VPM220W最大连接数。

2. VPM220W处于深休眠(待机)状态。

3. TE终端未启用WIFI或者WIFI配置错误。

解决方案

1VPM220W处于深休眠(待机)状态。请按圆盘中心按键唤醒VPM220W

如何设置后让其即便一段时间不发言,不会休眠。

步骤1 使用admin用户登录Web界面。

步骤2 选择“系统配置 > 输入输出 > 音频”,如图5-5所示配置“无线MIC节能模式”为“禁用”。

若启用此项,当终端休眠时,无线麦克风VPM220W同步休眠,深度节电,终端唤醒时不能同步唤醒VPM220W,需轻按VPM220W上的按键唤醒。

若禁用此项,当终端休眠时,VPM220W同步休眠,浅度节电,终端唤醒时可同步唤醒VPM220W
 

2TE终端未启用WIFI或者WIFI配置错误。

步骤1 IE浏览器里输入终端的IP地址,以管理员帐号admin登录Web页面。

步骤2 选择“系统配置 > 网络 > WIFI设置”,配置“WIFI热点”参数,如图5-4所示。

认证方式必须选择为WPA-PSK/WPA2-PSK两种方式中的任意一种。

启用DHCP服务器、启用VPM220W



步骤3 通过以上方式设置完成以后,长按M220W表面圆盘中央的按键3秒,终端的遥控器操作界面弹出确认对话框,在对话框中选择确认。这个时候M220WTE终端进行WPS(Wi-Fi Protected Setup)按钮配置认证连接,并从终端获取IP地址。

END