虚拟化平台VRM安装加载DLL失败

发布时间:  2016-12-17 浏览次数:  342 下载次数:  3
问题描述

虚拟化版本:V100R006C00U1
对客户设备进行CNA底层系统安装后。需用FusionSphereInstaller6.0工具对主机进行VRM主备节点安装。将VRM压缩包放在D盘根目录后。正常按照操作文档进行安装。安装进度到达20%12%40%的时候会出现假死现象。未出现任何提示。当对安装再次点进行时。左下角提示加载DLL失败。

告警信息

加载DLL失败

处理过程

处理过程:根据问题现象,问题产生的可能原因,做如下几个操作。

1、         
根据告警提示,对照产品文档的排错方式进行操作。没有解决问题。

2、         
检查本地PC是否有安全软件阻止安装工具部署VRM。将安全软件进行卸载。依然存在问题。

3、         
对本地PC机的Java版本进行卸载安装多次。进行安装,依然未解决。

4、         
将安装包重新下载。再次安装。未解决。

5、         对下载的软件安装包右键属性。进行文件解除锁定操作。对所有的软件包进行相同操作。再次进行安装。可正常安装。



根因

1、         软件安装包被锁定。



解决方案

1、         对下载的软件安装包右键属性。进行文件解除锁定操作。对所有的软件包进行相同操作。再次进行安装。可正常安装。

建议与总结

1、         产品安装严格按照产品安装文档进行安装。严格按照安装要求配置安装环境。

2、        对于从官网下载的软件安装包都进行文件锁定解除操作。避免因文件被锁定造成的安装问题。



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