FusionAccess分配虚拟机报添加用户权限失败

发布时间:  2016-12-19 浏览次数:  99 下载次数:  0
问题描述

分配虚拟机失败,提示信息为:添加用户权限异常,请在告警监控中排查AD组件是否正常,然后重试。错误码12210

处理过程
  1. 使用域帐号登录主ITA服务器。
  2. 选择开始 > 管理工具 > 服务

    弹出“服务”窗口。

  3. 在右侧列表中,右键单击“Apache Tomcat 7”,选择属性

    弹出“Apache Tomcat 7 的属性(本地计算机)”窗口。

  4. 单击“登录”页签。
  5. 输入“密码”“确认密码”
  6. 单击“确认”

    弹出需要重启服务提示框。

  7. 单击“确认”
  8. “服务”窗口的右侧列表中,右键单击“Apache Tomcat 7”,选择重新启动

    重启服务使修改后的帐号密码生效。

  9. 使用域帐号登录备ITA服务器修改Tomcat服务运行帐号密码。
  10. 重启Tomcat服务。
  11. 修改FusionAccess“系统管理 – 其他配置 - Tomcat”中的Tomcat帐号的密码。
根因

FusionAccess使用Tomcat帐号将用户添加到虚拟机内部的权限组,因此问题出在Tomcat帐号上,经排查,用户在AD上修改了Tomcat帐号的密码,却没有在FusionAccess系统中同步修改。

建议与总结

Tomcat帐号、加域帐号的密码变更了,应该及时更新到FusionAccess的配置中。

END