U1960外呼PSTN号码听到一次回铃音后断线

发布时间:  2016-12-28 浏览次数:  164 下载次数:  0
问题描述

一线反馈局内话机通过U1960外呼PSTN号码,每次主叫听到一次回铃音后自动挂断。

U1960 版本 V100R001C20SPC300,组网如下:


告警信息
处理过程

1.抓取U1960呼叫日志

2.根据日志信息,获取到如下呼叫问题:

SIP/2.0 200 OK

Via: SIP/2.0/UDP 172.23.0.3:5060;received=197.96.156.66;branch=z9hG4bK33qar076aq5asbsx4q0xxrb33;rport=2048

Call-ID: b3sx5555639rrqgbsaqb472s9x0b72c2@172.23.0.3

From: "IT-Support"<sip:27877020774@196.28.95.12;user=phone>;tag=50xsas2g

To: 0105930593 <sip:0105930593@196.28.95.12;user=phone>;tag=wmg6at4x5v3kenrc.i

CSeq: 2 INVITE

Contact: Anonymous <sip:27105930593@196.28.95.12:5060;transport=udp>

Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, INFO, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS, UPDATE

Content-Type: application/sdp

Server: Sippy

Portasip-3264-action: answer 1

Content-Length: 274

 

v=0

o=Sippy 3092903448180445435 1 IN IP4 196.28.95.12

s=session

t=0 0

m=audio 13480 RTP/AVP 18 101

c=IN IP4 196.28.95.12

a=rtpmap:18 G729/8000

a=fmtp:18 annexb=no

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=fmtp:101 0-16

a=silenceSupp:off

a=sendrecv

a=ptime:20

 

3. 从日志中标红的字段,对方回复PBX的消息中a=silenceSupp:off,PBX会解析为对端设备发给我方的是传真类型,实际上是呼叫类型,所以PBX挂掉电话。

 

4. 使用命令行修改PBX软参265值为0,265含义为是否将SDP中的silenceoff解析为fax,默认为1,解析。

config softargu type 265 value 0

show softargu configinfor id 265

save

根因
265含义为是否将SDP中的silenceoff解析为fax,默认为1,解析,导致对方发给我方的消息a=silenceSupp:off,误解析为传真。


解决方案
使用命令行修改PBX软参265值为0,265含义为是否将SDP中的silenceoff解析为fax,默认为1,解析。

config softargu type 265 value 0

show softargu configinfor id 265

save

END