eSpace UC解决方案中预约会议后没收到通知邮件

发布时间:  2016-12-28 浏览次数:  231 下载次数:  0
问题描述
当用户在BMU个人自助页面上预约会议后,选择发送邮件通知给与会方,与会方没有收到邮件通知。eSpace UC 版本 V200R003C10SPC100。
告警信息
处理过程

1.检查BMU相关配置如下:

Description: cid:image009.jpg@01D19000.DE245DA0

2. ping 192.168.1.43 和 telnet 192.168.1.43 均正常。

3.查看BMU日志:

     javax.mail.AuthenticationFailedException: No authentication mechanisms supported by both server and client.

4. 客户用测试账号登录邮件服务器,发送邮件失败。.

5.根据日志提示,不采用鉴权模式,测试成功。

根因
邮件服务器和客户端鉴权机制不支持。
解决方案

禁用鉴权模式,Authentication改为disable。

Description: cid:image009.jpg@01D19000.DE245DA0

建议与总结

END