E9000的MM910升级后系统异常无法登陆

发布时间:  2016-12-30 浏览次数:  118 下载次数:  0
问题描述
    MM910升级重启后,“本区”同步“对区”没有完成时插拔单板,导致MM910无法登录。备注:MM板有两个分区来存放SMM软件(两个分区的内容是一样的)。分区1的起始地址是0xE8000000,大小40M;分区2的起始地址是0xEA800000,大小是40M。问题描述中“本区”是指MM板正在运行的分区,“对区”是指MM板没有运行的那个分区。
处理过程
    复现和分析步骤如下:

1)            用户升级MM

2)            升级完成后,重启MM

3)            重启MM板后,由于当时正在进行本区拷贝到对区,各种操作相应很慢(用户以为无响应),插拔MM板。

4)            插拔MM板后,MM板无法登录。

5)            使用串口连接MM910

6)            串口出现以下异常打印:

MM板升级重启后,正在进行本区拷贝到对区操作时,插拔MM板,概率性出现MM板启动异常。

根因
    用户升级完MM板后,对MM板进行重启, 重启后系统会自动把MM板当前区运行的程序拷贝到对区, 正在拷贝过程中,插拔MM板, 这个时候可能会导致MM板一直打印Input/Output error的错误。
解决方案

    重新按一下MM板的RST按钮,让MM板从另外一个没有损害的区启动。

END