某局点使用ebackup备份时出现报错internal error

发布时间:  2017-01-03 浏览次数:  366 下载次数:  0
问题描述
 

某局点使用ebackup备份时在打开磁盘的时候出现报错internal error

截图如下。
处理过程
 

将生产存储映射给ebackup服务器的所有LUN移除,采用lan-base方式备份

根因
 

1、查看存储单元,存储单元全部可访问。

2、由于采用的是lan-free的组网方式,使用putty(请确认是否配置了ssh)进入ebackup服务器,执行ll /dev/disk/by-id,查看服务器是否已经识别到所有的LUN,如果没有,执行rescan-scsi-bus.sh,扫描设备,再进行查看。发现所有LUN已经被识别到

3、既然已经识别到了LUN,而无法打开磁盘,原因只能是ebackup无法访问到虚拟机的磁盘。这样就有可能是存储的兼容性问题,与客户交流发现,果然并非兼容性内的存储。将生产存储映射到ebackup上的LUN全部去除。之后备份正常进行。

建议与总结
 

1、由于生产存储不在兼容性列表,只能放弃lan-free的部署方式。因为ebackup的备份方式是自动识别的,如果他扫描到生成存储的LUN就会自动切换为lan-free。如果非兼容性存储就会出现无法打开磁盘的情况.

2、在确认部署方式之前,请务必确认好设备的兼容性。是否是产品所支持的,以免造成不必要的麻烦。

END