mangeOne OC 2.3 从esight获取数据告警

发布时间:  2017-01-04 浏览次数:  102 下载次数:  1
问题描述

mangerone operation center V100R002C30对接esghtV300R003C10后出现一条紧急告警


告警信息

该OC紧急告提示从esight获取数据失败;告警详细信息如下图所示

处理过程

1、ssh登陆OC的浮动IP,请切换至root用户

2、修改/opt/operationCenter/AppBase/OC/AppBase/etc/oms.xml中的logLevel参数从ERROR修改为DEBUG)
cd /opt/operationCenter/AppBase/OC/AppBase/etc

vi  oms.xml

3、重启OC进程

service OC restart

4、半个小时(超过一个获取日志间隔)后,查看/opt/OperationCenter/AppBase/OC/AppBase/var/iemp/log/oc/sbi文件,发现httpcode=501

5、查看相关代码表(见附件),发现时esight没有返回某个请求结果);

6、检查esght界面,发现资源管理中只有网络设备、存储设备、服务器,没有主机(server)

7、远程桌面登陆esight服务器,通过esightconsole 关闭esight服务后添加host组件

8、启动esight组件;

9、重启OC服务不久后,告警小时


根因

根据现场实际情况选择esight组件安装时,没有选择host组件,导致OC从esight获取相关信息失败

解决方案

增加esight安装host组件(有可能客户没有卖host的license,也需要安装)

建议与总结
NA

END