某局点安装smc1.0时,安装界面出现乱码

发布时间:  2017-01-10 浏览次数:  235 下载次数:  2
问题描述

SMC1.0版本:VCG600R860C03B739SP12

故障现象:某局点安装在smc1.0时,点击setup进入安装界面时候出现乱码

告警信息

界面部分文字出现乱码现象

处理过程

1、 首先检查SMC1.0的安装包是否损坏,通过把同一个安装包放到其他电脑里面安装,发现安装界面正常。

2、 检查服务器系统,通过查看该系统为windows Server 2008 Enterprise完全满足安装SMC1.0的安装环境,而且服务器的系统是正版激活系统。

3、 后来发现操作系统的虽然显示是中文,但是发现系统区域位置选择的是English

4、 接着对系统区域位置就行更改为中国,操作后故障问题解决。

5、 具体更改位置在控制面板——时钟、语言和区域——区域和语言——位置,选择中国更改后问题解决。



根因

由于系统语言环境问题导致SMC1.0安装包在安装时候出现文字乱码。

END