Fusionaccess云桌面拷贝文字时候出现乱拷贝

发布时间:  2017-01-13 浏览次数:  74 下载次数:  0
问题描述

Fusionaccess云桌面拷贝文字时候出现乱拷贝

复制一段文字替换某一断文字时候发现不正确

告警信息
处理过程

Fusionaccess云桌面拷贝文字时候出现乱拷贝,复制文字替换时候发现不正确。

1,首先测试拷贝功能,复制一点文字拷贝时正常。

2,复制一段文字然后选中一段文字替换时,发现无法替换,操作不成功。

3,观察结果发现,复制文字后,再次选中一段文字,系统自动变成复制了选中文字段。

4,百度搜索类似的关键字“选中变复制”,查询多条结果,显示可能为金山词霸的功能影响。

5,排查虚拟机里边金山词霸,发现安装有金山词霸,卸载金山词霸后,测试扔不成功。

6,再次排查客户端系统(即远程到虚拟机的客户机)也安装有金山词霸软件,但软件未运行,系统中有金山快译的进程,结束金山快译进程,测试复制拷贝功能一切正常。

根因
金山词霸的划词快译功能影响,导致复制替换功能不正常。
解决方案
远程连接过去的客户端安装有金山词霸软件,卸载金山词霸,或者结束金山快译进程,复制拷贝功能一切正常。
建议与总结
若其它翻译软件可能也有类似的情况出现。

END