[FAQ]USG9560产品激活正式license失败问题

发布时间:  2017-01-23 浏览次数:  215 下载次数:  0
问题描述
USG9560激活了临时license,但是正式license申请了之后,无法激活正式的license。
解决方案

1、首先,我们需要了解临时license的激活是怎么激活的,我们在激活license的时候需要输入esn号码,才能激活,在USG9560中执行dis esn all查看USG9560的ESN信息,

<sysname>dis esn

ESN of master:210235G6QD10xxxxxxxx
ESN of slave:210235G6VD10xxxxxxxx

执行display esn all查看USG9560所有部件的ESN,

<sysname> display esn all

<sysname> display esn all
Slot-Pic  Type                     S/N                           P/N           
                                                                               
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1         LPU                      210305467910xxxxxxxx          0305xxxx      
1 -1      ETH_24xGF_B_CARD         030PMN10xxxxxxxx              0303xxxx      
2         SPU                      210305G09Q10xxxxxxxx          0305xxxx      
2 -0      SPU_CARD_TYPE_SPCB       210305G09S10xxxxxxxx          0305xxxx      
2 -1      SPU_CARD_TYPE_SPCB       02G36N10xxxxxxxx              0302xxxx      
6 -0      LAN_WAN_6x10GF_B_CARD    030QDE10xxxxxxxx              0303xxxx      
6 -1      ETH_24xGF_B_CARD         030PMN10xxxxxxxx              0303xxxx      
8         SPU                      210305G09Q10xxxxxxxx          0305xxxx      
8 -1      SPU_CARD_TYPE_SPCB       02G36N10xxxxxxxx              0302xxxx      
9         MPU                      030KSR10xxxxxxxx              0303xxxx      
10        MPU                      210305G08N10xxxxxxxx          0305xxxx      
17        PWR                      21021205606Txxxxxxxx          0212xxxx      
18        FAN                      21021205626Txxxxxxxx          0212xxxx      
19        FAN                      21021205626Txxxxxxxx          0212xxxx      
/         BackPlane                210235G6QD10xxxxxxxx          0235xxxx   

2、我们在申请临时license的时候如果使用了master和slave两个esn来申请临时license的话,那么在申请正式license的时候,也需要输入master和slave两个esn来申请正式的license,不能只输入master的esn或者BackPlane背板的esn来申请licesne,否则就会导致激活失败(建议申请临时license和正式license均使用背板BackPlane来申请)。

3、如果已经通过master和slave申请了临时license,但又使用了master来申请了正式license,激活会显示失败,需要执行license回退操作。

4、登陆esdp网址:http://app.huawei.com/isdp/# 点击license调测与维护里的商用license回退,点击永久license回退,回退类型选择无失效码的回退,回退模式选择回退上一步,选择地区部,代表处,审批人选择,申请原因。

5、选择设备(网元)里面输入master的esn号搜索,会有两条信息,一条是有两个esn,申请的临时license,另一条只有一个esn,申请的正式license,选中esn只有一个的选中,点击确定。

6、等待审批之后,重新根据master,slave来申请license进行激活。

总结:申请license的时候要注意前后esn一致,推荐使用背板esn来申请esn。

END