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RH1288新增网卡不能识别

发布时间:  2017-02-03 浏览次数:  234 下载次数:  0
问题描述
 I340-T4 (P/N: 06310025) 插到RH1288V2上无法识别, 此卡插到 RH2288 上可以识别,排查网卡硬件故障。
处理过程
查看日志,设备识别不到此网卡,日志中也 无其他硬件报错信息。初步判断为母板或CPU问题,现场申请备件到站点更换时发现服务器上只装一个CPU
根因

此型号网卡需要装在PCIE1 槽位,对应CPU2。现场服务器上只装了CPU1,导致网卡插上去后无法识别。

解决方案
此网卡需查在PCIE2槽位,与CPU2对应。如果没有CPU2会导致无法识别。 建议客户购买和CPU1同一型号的CPU并安装在服务器上。

END