【服务器RH5885H V3产品】RH5885H V3 CPU CAT error

发布时间:  2017-02-03 浏览次数:  572 下载次数:  0
问题描述

RH5885H V3服务器上的4CPU都发生CAT  error告警


告警信息

RH5885H V3服务器上的4CPU都发生CAT  error告警

处理过程

1、服务器安装4E7-4860 v2CPU 1014号发生告警,重启后正常。无操作系统。


2、20161112  2:52:42 4CPU都发生CAT  error告警


3、同时,日志记录第7块内存背板上的A1B1发生Configuration error告警,说明内存异常导致了服务器出现CPU CAT error告警。


4、BMC fdm_log日志分析,fdm_log日志信息正常打印,没有异常信息


5、更换Memory Riser7上的DIMMA1DIMMB1后,问题解决。

根因

内存板Memory Riser7上的DIMMA1DIMMB1故障导致服务器告警,需要进行更换。

解决方案

1、查看BMC告警


2、查看日志记录第7块内存背板上的A1B1发生Configuration error告警,说明内存异常导致了服务器出现CPU CAT error告警。


3、结合BMC fdm_log日志分析,fdm_log日志信息正常打印,没有异常信息


4、确认故障部件。更换Memory Riser7上的DIMMA1DIMMB1内存

建议与总结

END