NetCol5000-A025风冷精密空调(300mm宽)通信连接失败

发布时间:  2017-02-08 浏览次数:  166 下载次数:  0
问题描述

NetCol5000-A025风冷精密空调(300mm宽)上电调试,试运行一段时间后,设备自动停止运行,产生告警蜂鸣声,LED显示屏右下角显示通信连接失败,而当前告警信息栏内无任何相关告警信息显示,显示屏触屏操作严重延迟,有卡顿现象。

告警信息


处理过程

1、通过显示屏进入空调设置界面,检查通讯协议设置是否正确,是否与现场接线采用协议相匹配。

2、检查空调背面主控板通讯线缆接线是否正确。

3、检查空调室内机至ETH开关接线线缆,无损坏。

4、通过官网版本匹配表(主控板和显示屏版本)核对现场设备版本信息是否匹配。

5、检查ETH插座至空调通信线缆连接是否牢靠,重新插拔空调端水晶头,通信连接正常,待十五分钟左右,通信连接失败问题复现,推断问题在于此通信线缆处。

6、检查ETH插座至空调通信线缆接线是否正确,发现四个ETH插座信号线缆成串联形式连接,与ECC800连接后形成环路,而两台空调接入ETH插座后,导致同一环路下,出现两台相同设备的情况,造成信号冲突。在将第二与第四台ETH插座之间信号线缆断开,分成两组ETH插座组后,分别接入两台空调设备,通信连接失败问题排除。

根因

ETH插座信号线缆接线错误。

解决方案

根据接线示意图进行接线,避免现场多个ETH插座情况下,插座线缆串联,与ECC800形成环路。

建议与总结


END